Starbucks разрешил посетителям, которые ничего не купили, пользоваться туалетом
Сеть кофеен Starbucks обновила политику в отношениях с клиентами. Теперь посетители могут оставаться в здании кафе и пользоваться туалетом, ничего не покупая при этом.
Обновление правил является ответом на недавний скандал в одном из заведений Starbucks в Филадельфии, когда два афроамериканца были арестованы из-за того, что ничего не купили ожидая ещё одного человека, пишет Associated Press.
По словам руководства компании, раньше политика в отношении к гостям, которые ничего не покупают, была неоднозначной. Поэтому право принимать решение о том, кто может продолжать сидеть в кафе или использовать уборную, оставалось на усмотрении менеджеров на месте.
Читайте также: "В Италии выяснили пользу кофе для здоровья"
Сейчас Starbucks распорядился, чтобы сотрудники считались с каждым посетителем, который входит в кафе, независимо от его намерений. Любой может использовать кафе, патио и туалеты Starbucks, не делая покупки, но работники уполномочены вызвать полицию, в случае возникновения угрозы безопасности.
Кроме этого, Starbucks планирует закрыть более 8 тыс. торговых точек в США во второй половине дня 29 мая, для проведения инструктажа о расовых предрассудках среди своих сотрудников.
Фото - Dmitry Schemelev on Unsplash