TripAdvisor начал отмечать отели, представляющие угрозу

Популярный туристический портал TripAdvisor начал размещать тревожные метки на страницах гостиниц и курортов, которые были скомпрометированы в прессе или новостях как места, где происходило сексуальное насилие и другие серьезные нарушения.

Основанные на сообщениях в новостях, а также отзывах пользователей ресурса, отметки должны предупредить путешественников о возможной угрозе для здоровья, безопасности и дискриминацию, которые наблюдались в том или ином месте. Сами значки временные, со сроком действия до трех месяцев. Это значит, что заведение, будучи однажды отмечено как неблагополучное, останется таким не навсегда. Однако если проблемный вопрос не будет разрешен, срок действия метки продлиться.

Заниматься размещением предупреждений будут сотрудники специального отдела TripAdvisor, а листинги объектов, где наблюдались нарушения, независимо от количества жалоб, всегда будут доступны для пользователей, чтобы те могли получить полную информацию.

В рамках новой политики любые спорные отзывы будут проходить через строгую e-mail коммуникацию, где пользователю предложат уточнить или исправить свою рецензию.

Во время серьезных происшествий (теракты и т.п.), когда сообщения могут не отражать мнение реальных гостей, TripAdvisor оставляет за собой право закрыть доступ к размещению обзоров, пишет The New York Times.

Фото — Steven Senne/Associated Press

Чтобы быть в курсе новостей и обновлений, подписывайтесь на страницы блога в соцсетях:
FacebookVKontakteTelegram

Комментарии

Гость