Lufthansa первая в Европе получила пять звезд качества

Немецкий флагман Lufthansa получил наивысшую оценку в пять звезд от международного консалтингового агентства Skytrax, став первым авиаперевозчиком в европейском регионе, который отмечен столь престижной наградой.

Рейтинг в 5 звезд присуждается авиакомпаниям, которые предоставляют наивысшее качество летной производительности и исключительное обслуживание как в небе, так и на земле. При этом, критически важным фактором в достижении пятизвездочной сертификации является постоянное следование стандартам. В данном случае, Lufthansa была высоко оценена за свою воздушную сеть, салоны для разных классов обслуживания и исключительное отношение персонала на ключевых этапах работы с пассажирами.

В Lufthansa считают, что достичь столь высоких результатов удалось благодаря внушительным инвестиционным вложениям в развитие флота, обновлению пассажирских салонов, использованию цифровых сервисов, повышению качества обслуживания во время полета и в аэропорту, а также новым лаунж-зонам.

Немецкая авиакомпания является одной из крупнейших в мире, самолеты которой летают по 165 направлениям в 73 странах на четырех континентах, и первой в Европе, которая входит в ограниченный список авиаперевозчиков с наивысшим рейтингом Skytrax.

Фото - Skytrax