В аэропорту Мюнхена пассажирам помогает робот

Сохранить

С начала месяца в помещении второго терминала международной авиагавани Мюнхена им. Франца-Йозефа Штрауса путешественников встречает 120-сантиметровый робот по имени Джози Пеппер, помогая им отыскать нужный выход на посадку, ближайший дьюти-фри или кафетерий.

Джози общается с пассажирами исключительно на английском языке с использованием облачных технологий искусственного интеллекта IBM Watson IoT, что позволяет ей обучаться во время взаимодействия с пользователями и отвечать на любой поставленный вопрос персонально.

Это первый случай в Германии, когда к работе в аэропорту привлекается робот на основе искусственного интеллекта, пишет Avianews.

Читайте также: "Созданы роботы, ускоряющие регистрацию в аэропорту"

По словам Lufthansa, которая работает над проектом в сотрудничестве с мюнхенской авиагаванью, после того, как пассажир обращается к Джози со своей проблемой, машина с помощью Wi-Fi отправляет запрос на облачный сервис, где человеческая речь обрабатывается и сопоставляется с аэропортовой информацией. Обучаясь и объединяя разные вопросы система совершенствуется, каждый раз предлагая более точные сведения.

Найти Джози можно в зале отправления поездов к терминалу, а сама инициатива призвана определить отношение пассажиров к новой технологии.

Фото - Courtesy of Munich Airport