Названы авиакомпании, от которых сложно получить компенсацию
Тунисская Tunisair, испанская Vueling, итальянская Ernest Airlines, болгарская Bulgaria Air и румынская Blue Air в прошлом году отказали в 99% случаях обращений по поводу отмены или задержки рейсов.
Ирландский лоукостер Ryanair удовлетворил всего 1,6% всех заявок. Далее по списку разместились латиноамериканская Avianca — с 2,9% положительных ответов, латвийская airBaltic — 5,4%, британская easyJet — 12,7% и российский Аэрофлот - с 13,8%, пишет Avianews.
Венгерский лоукостер Wizz Air удовлетворил 38,6% обоснованных претензий, а украинская МАУ — 51,7%. Тогда как у нидерландской KLM этот показатель составляет 52,1%, а у Emirates – 51,98%.
Реже остальных отклоняли заявки на компенсацию нидерландский лоукостер Transavia, французская HOP!, американская Delta Air Lines, бельгийская Brussels Airlines, American Airlines, исландская Icelandair и немецкий лоукостер Eurowings.
Читайте также: "Трэвел-хаки: как выжить во время полёта и после"
В среднем число отказов на претензии пассажиров в прошлом году увеличилось на 30% чем годом ранее.
По европейским законам пассажир может претендовать на компенсацию от 250€ до 600€, если его рейс в одном из аэропортов Евросоюза задержали дольше чем 3 часа или отменили менее чем за две недели до вылета.
Фото - Mer Sen on Unsplash