В Китае открыли первый отель без персонала

Сохранить

В китайском городе Чэнду открылся первый в стране полностью автоматизированный отель Smart LYZ, где на протяжении всего времени пребывания - от заселения до выезда - постояльцы не встретят ни одного одушевлённого сотрудника.

На входе в отель также нет традиционной охраны, однако предполагается, что попасть внутрь здания могут только те, кто авторизован в системе. Постояльцам требуется подтвердить номер мобильного телефона, чтобы иметь возможность попасть в свой номер.

Читайте также: "В Китае разработали дрон, имитирующий голубя"

Внутри Smart LYZ также отсутствует традиционная стойка регистрации. Вместо этого необходимые для заселения процедуры осуществляет робот, а после улаживания всех формальностей - робот сопровождает гостя к его номеру. Процедуры доставки еды в номер и обслуживания также автоматизированы, пишет Economic Times.

Тем временем гостиничный оператор InterContinental Hotels Group работает над созданием искусственного интеллекта, который позволит улучшить качество обслуживания клиентов. Первые номера с новой технологией появились в ряде гостиниц Пекина и Гуанчжоу. В умных апартаментах задействовано голосовое управление, чтобы предоставить более естественное и максимально интерактивное взаимодействие между человеком и компьютером.

Фото - Rhema Kallianpur on Unsplash